Política de Privacidade

Última atualização: 10 de fevereiro de 2026

A Etiqueta.ai (disponível em https://etiqueta.ai e o painel em https://app.etiqueta.ai) tem como compromisso a transparência e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política explica como coletamos, usamos e protegemos as informações no contexto da geração de etiquetas para produtos manipulados.

1. Informações que Coletamos

Para que o serviço funcione corretamente, coletamos:

  • Dados de Cadastro: Nome, e-mail, CNPJ/CPF e dados de contato do responsável pelo estabelecimento.
  • Dados de Operação: Nomes de produtos, datas de fabricação, prazos de validade e lotes inseridos por você para a geração das etiquetas.
  • Dados de Acesso: Endereço IP, tipo de navegador e logs de interação com a plataforma (necessários para segurança e melhoria do sistema).

2. Finalidade do Tratamento de Dados

Os dados são utilizados exclusivamente para:

  • Viabilizar a emissão e personalização das etiquetas de validade.
  • Gerenciar sua conta e processar pagamentos (quando aplicável).
  • Garantir a segurança da plataforma contra acessos indevidos.
  • Enviar comunicações técnicas ou atualizações importantes sobre o serviço.

3. Compartilhamento de Dados

A Etiqueta.ai não vende seus dados ou os dados dos seus produtos a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas:

  • Com provedores de infraestrutura (servidores de hospedagem e banco de dados).
  • Com gateways de pagamento para processar assinaturas.
  • Por obrigação legal ou ordem judicial.

4. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas de segurança para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Os dados das etiquetas geradas ficam armazenados em ambiente seguro para que você possa consultar seu histórico de manipulação.

5. Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados.
  • Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais da nossa base.
  • Revogar seu consentimento a qualquer momento (o que pode impedir o uso de certas funcionalidades do app).

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies apenas para manter sua sessão ativa no painel (https://app.etiqueta.ai) e para análises básicas de performance do site, visando melhorar a experiência do usuário.

7. Contato

Caso tenha dúvidas sobre como seus dados são tratados, entre em contato conosco através dos canais oficiais listados em https://etiqueta.ai.